>
>
2023-04-07
Krajobraz handlu detalicznego zmienił się diametralnie w ostatnich latach.Prawie 70% klientów chce, aby ich zakupy odbywały się zarówno w sklepie, jak i online.Światy wirtualne i materialne zderzyły się, a digital signage jest oknem na te światy.
Poniżej przedstawiono cztery różne sposoby, w jakie digital signage wpływa na branżę detaliczną.
Sklepy mogą zwiększyć komfort zakupów online, dając klientom możliwość personalizacji zakupów.Sklepy odzieżowe mogą pozwolić klientom zbudować własną garderobę;sklepy meblowe pozwalają kupującym wizualizować, jak meble mogą pasować do ich przestrzeni;lub kupujący mogą w pełni spersonalizować parę butów bezpośrednio w sklepie.Umożliwienie klientom bezpośredniego kontaktu z technologią może stworzyć osobistą i trwałą więź.
Strategia cyfrowa mająca na celu dostarczanie niezapomnianych wrażeń jest podstawowym sposobem na stworzenie zwycięskiego doświadczenia w handlu detalicznym w sklepie.Ekrany dotykowe pozwalają klientom przeszukiwać historię zakupów i listę życzeń lub przeglądać asortyment produktów i wchodzić w interakcję z treścią za jednym dotknięciem.Ściany wideo zapewniają efekt „wow”, którego zakupy online po prostu nie są w stanie zapewnić.Inne rozwiązania, takie jak technologia Lift & Learn, mogą dosłownie oddać zakupy w ręce kupujących.Rozwiązania Lift & Learn wykorzystują cyfrowe ekrany, które wyświetlają określone treści za każdym razem, gdy powiązany produkt jest zdejmowany z półki.66% kupujących chce odbyć samodzielną podróż zakupową.Właściwe rozwiązanie wizualne może stworzyć wyjątkowe i niezapomniane doświadczenie klienta, jednocześnie edukując i informując o decyzji o zakupie.
Podanie szczegółowych informacji to skuteczny sposób informowania kupujących, ale zbyt duża ilość informacji może przeciążyć decyzję o zakupie.Wielu kupujących potrzebuje nie informacji, ale wskazówek.Digital signage może wpływać na kupujących, nie tylko informując klienta o zaletach produktu, ale także pokazując je.Rozwiązania, takie jak kioski z produktami, mogą udostępniać kupującym prezentacje wideo produktów, ułatwiające rzeczywiste połączenie z tym, jak dany produkt może pasować do życia kupującego.Wirtualne stacje próbkowania pozwalają klientom wirtualnie wypróbować produkt przed zakupem, dając spokój ducha przed dokonaniem zakupu.Większość kupujących korzysta ze smartfonów podczas zakupów w sklepie, ale odpowiednie rozwiązania Digital Signage mogą zapewnić głębszy poziom eksploracji.
Ponieważ konsumenci czują się coraz bardziej komfortowo, płynnie przemieszczając się między sklepem a Internetem, sprzedawcy detaliczni muszą przemyśleć, czego konsumenci oczekują od przestrzeni fizycznej.Pomysł, aby powierzchnia handlowa służyła mniej jako sklep, a bardziej jako showroom, nie jest niczym nowym.Niektórzy zaczynają postrzegać cegłę i zaprawę murarską mniej jako miejsce transakcji, a bardziej jako alternatywną formę mediów.Mentalność „my kontra oni” dotycząca zakupów online i w sklepach stacjonarnych zniknęła.Ponieważ 67% kupujących chce obu w ramach swojej podróży zakupowej, następuje silna zmiana w kierunku sklepów detalicznych, które stają się doświadczeniem związanym z marką.Cyfrowe wyświetlacze mogą wyświetlać reklamy i obrazy odzwierciedlające Twoją markę i przenosić wizualną opowieść z obecności marki online do przestrzeni fizycznej.Sklepy korzystające z wyświetlaczy cyfrowych w połączeniu z rozwiązaniami takimi jak muzyka, wiadomości głosowe i marketing zapachowy są w stanie naprawdę połączyć klientów ze swoją marką.Możliwość wywarcia trwałego wrażenia na kupujących jest ważnym sposobem na zdobycie i utrzymanie lojalności wobec marki.
Wszystko, co omówiono do tej pory, koncentrowało się na konsumentach, ale digital signage może mieć również duży wpływ na pracowników.Skuteczne oznakowanie cyfrowe to świetny sposób na poprawę zaangażowania i komunikacji pracowników.Niektóre badania pokazują, że główną przyczyną odpływu pracowników jest brak solidnych szkoleń i rozwoju.Wizualizacje mogą być pomocnym narzędziem do wzmacniania szkoleń, informowania personelu o ciągle zmieniających się środkach bezpieczeństwa, motywowania zespołów i podkreślania osiągnięć pracowników.Dobra komunikacja jest kluczem do sukcesu, a dzięki łatwym do zmiany treściom digital signage może pomóc informować pracowników o inicjatywach szkoleniowych i rozwojowych, aby poprawić retencję i morale.
Aby uzyskać więcej informacji, skonsultuj się, zapraszamy do kontaktu Funny bezpośrednio przez WhatsApp: +86 15112618106
Skontaktuj się z nami w dowolnym momencie
